更新时间：2023年02月10日
生效时间：2023年02月10日
欢迎您使用武汉跟玩网络有限公司提供的的软件、网站、小程序、公众号等产品或服务您在接受我们提供的产品或服务时，受《用户协议》（以下简称“本协议”）内容之约束。本协议系您与我们共同缔结，对您与我们均具有法律效力。约定跟玩网络科技有限公司（以下简称“我们”）与用户（您）之间关于跟玩语音软件平台（以下简称“本软件”）服务的权利义务。
公司特别提醒您在注册成为用户之前，请认真阅读本协议，确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。用户的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
在您选择接受并确认签署本协议之前，请确认您满足以下全部条件：
1． 您已年满18周岁，是能够完全控制、辨认自己所实施的任何行为、亦能够对自己所实施的任何行为承担法律责任的成年人。
2． 如您是未满18周岁的未成年人，且希望获得我们所提供的服务，我们郑重地提示您：根据法律规定，您需要在您的监护人的陪同下，您需要确保您的监护人明确同意以下事项：（1）您可以获取、接受我们所提供的部分服务；（2）您可以在接受我们提供服务时不得使用人民币或者其他法定货币进行充值和消费，且监护人对用户在本软件的一切劳务、消费、交易、赠予行为均予以确认。否则，您不得接受我们所提供的各项服务。
3． 您会认真阅读本协议条款内容，特别提醒您认真阅读本协议的全部条款，特别是其中免除或者限制我们责任的条款、限制您权利的条款、法律适用和争议解决条款，这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用。
4. 跟玩语音的产品和服务中可能包含他人的商业广告或其它活动促销的广告。这些内容由广告商或商品／服务提供者提供并承担相应责任，跟玩语音仅提供刊登内容的媒介。用户通过跟玩语音或跟玩语音所链接的网站所购买的该等服务或商品，其交易行为仅存于用户与该等商品或服务的提供者之间，与跟玩语音无关，跟玩语音不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。
5. 用户可能在使用跟玩语音的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由跟玩语音控制，并且跟玩语音也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、第三方站点的任何更改或更新负责。跟玩语音仅为了提供便利的目的而向用户提供这些到第三方站点的链接，跟玩语音所提供的这些链接并不意味着跟玩语音认可该第三方站点，不意味着跟玩语音担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与跟玩语音间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。用户需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。
6． 您已认真阅读并充分理解本协议所有的条款及内容，并同意接受本协议的约束。如您不同意本协议的任一条款，请不要注册、使用我们提供的服务。您知悉、理解并同意，您勾选或点击同意、接受或其他具有同样含义的词，或者您注册、使用、接受我们所提供的服务均视为您已充分阅读、理解本协议内容并同意签署。
本协议条款的订立、解释和履行适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。本协议订立于湖北省武汉市。
若您有任何疑问、意见或建议，您可以以通过如下书面邮件或者电子邮件的形式联系我们：
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若您有任何疑问、意见或建议，您可以以通过如下书面邮件或者电子邮件的形式联系我们：
武汉跟玩网络有限公司
联系部门：网络安全部门
地址：武汉市武汉市武昌区金域华府商业中心7层
电子邮箱：cts@genwan.com
一、 定义
1.1 “我们”是指与您签署本协议的服务的提供方——武汉跟玩有限公司及在您接受或使用某项单项服务时可能存在的关联、合作单位，在本协议中也称“我们”。
1.2 “用户”是指我们所提供的各项服务的使用人，在本协议中也称为“您”或“玩家”。
1.3 “产品或服务”是指我们依据本协议向您提供的产品或服务。
我们需要向您特别说明的是：跟玩语音做为第三方提供展示或服务的平台，第三方提交的内容或服务均不是我们向您提供，如您对第三方提供搞的服务有任何疑惑、建议或者意见的，您可以直接与第三方服务提供商联系。您也可以通过上方公示的渠道与我们联系，我们将向第三方服务商转达您的疑惑、建议或者意见，平台不对第三方行为做任何形式的承诺或担保。
1.4 “本协议”是指您在接受我们所提供的服务时所订立的协议包括但不限于产品或服务内的规则等，包括上述协议规则的当前版本及后续修订版本。
1.5 “规则”是指我们通过文字、图片等方式针对玩法、内容、活动方式、禁止性规定等向您说明及公示的指导内容。
1.6 您知悉、理解并同意，本协议进行修订或变更时，我们会通过官方公式渠道等方式做出通知，您应当及时查看上述通知。您勾选或点击同意、接受、下一步或其他具有同样含义的词，或者您继续使用、接受我们所提供的任何服务，视为您已充分阅读、理解本协议的后续变更或修订版本，并同意签署且自愿受其约束。如您对本协议的修订或变更内容有疑问，您可以通过上方公式的渠道我们联络，我们会对修订及变更的内容进行解释。如您不接受本协议的修订或变更，您应当立即停止使用我们所提供的服务。
二、 账号
“账号”是您接受我们服务的对应用户账号，为保证您能够顺利接受我们所提供的全部服务，您应当遵守本协议并按照我们的指引如实注册、合理使用并妥善保管您的账号。您同意，我们将以您的账号为凭证向您提供服务。
2.1 注册账号：
“账号”是指我们运用自身的技术和系统，通过互联网络为您提供的可以接受或使用服务的用户账号。在您按照账号的注册要求填写注册信息并完成注册后，您可以获得我们提供的服务。
2.2 实名注册：
2.2.1根据中华人民共和国相关法律、法规及规章的规定，我们有权要求您在注册账号时按照您的真实身份信息提供注册信息。依法律、法规及规章的规定，您有义务在注册账号账号时提供本人的个人身份资料信息及其他必要资料。同时，您有义务保证您所提供的信息的真实合法性、即时有效性和准确完整性，您有义务对您所提供的全部信息承担法律责任。您知悉、理解并同意，如果您不能履行上述义务，例如不进行实名注册，或注册后不进行实名认证，或注册资料、信息填写不真实、不完整的，我们有权拒绝向您提供服务。在上述情形下，您将无法获得我们提供的服务，由此造成的不利后果及法律责任由您自行承担。
若您在进行实名注册或实名认证时遇到系统问题无法注册或认证，您可以通过上方公式的渠道与我们联络，我们将协助您完成。
2.2.2您知悉、理解并同意，我们有权自行或者授权第三方收集、获取或使用您在注册账号时提供的信息，以用于审查确认您所提供的信息资料的真实性、有效性及规范性。若您所提供的个人身份信息未能通过审查，或实名验证未能通过的，我们有权拒绝向您提供服务。在上述情形下，您将无法获取相关服务，由此造成的不利后果及法律责任由您自行承担。
2.2.3 您知悉、理解并同意，您所提供的个人身份资料及信息发生变更的，您应及时更新。如因您未及时更新导致您的注册信息与您的有效身份信息无法保持一致的，由此产生的不利后果及法律责任由您承担。出于身份识别及安全性考虑，您提交的部分初始注册信息可能无法被修改或删除，如您需要补充、更新您在注册账号时所提供的个人身份资料及信息的，您可通过已发布的渠道我们联系。与我们联系时，您需要提供与您注册信息相一致的有效身份证件，我们收到并核实后将协助您对您的注册信息进行补充、更新。若您未提供有效身份证件或您提供的有效身份证件与注册信息不一致的，我们有权拒绝您的请求，由此产生的不利后果与法律责任由您自行承担。
2.3 不得使用他人信息注册：
2.3.1您知悉、理解并同意，依法律之规定，您不得使用他人身份资料及信息注册账号。否则，我们有权终止为您提供服务，并对您的账号择一或同时采取警告、限制使用、禁止使用、删除数据、删除账号信息、封禁账号、注销账号等措施，由此造成的损失及后果由您自行承担。若因您的身份冒用行为对被冒用人、其他用户或的法律权益、名誉或财产等造成损失的，相关不利后果和法律责任由您承担。
2.3.2若您发现有他人利用您的身份资料及信息注册账号，请及时联系我们。与我们联系时，您需要提供与您所指控的注册身份信息相一致的有效身份证件，我们收到并核实情况后，结合具体情况采取相应措施。若您未提供有效身份证件或您提供的身份证件与所指控的注册身份信息不一致的，我们有权拒绝您的请求。
2.3.3 您知悉、理解并同意，我们禁止用户间进行账号的交易、借用或转让等行为。您向所提供的真实、有效的账号注册信息及资料，是作为认定您与账号的关联性以及用户身份的唯一凭证。您使用账号所做出的全部行为及行为所产生的全部后果及相应法律责任，均由个人身份资料及信息所对应的用户本人承担。
2.4 账号保管：
2.4.1您知悉、理解并同意，您的账号注册成功后，将获得账号和密码（包含但不限于短信验证码），账号和密码由您自主妥善保管，您应对账号、密码或账号内虚拟物品的所有增加、减少或变更承担相应责任。您应采取不低于保管您个人财物安全程度的保障措施，妥善保管您的账号和密码。如因您未妥善保管自己的账号和密码而对您、我们或任何第三方造成损害的，由此产生的不利后果及法律责任由您自行承担。本条所述的不利后果包括但不限于您的账号失窃后，您账号内虚拟物品及财产等被消耗或转移所造成的全部损失等。
2.4.2在您妥善保管您的账号和密码的前提下，如您发现有他人冒用或盗用您的账号及密码，请通过上方公式的渠道与我们联系。与我们联系时，您需要提供与您注册信息相一致的有效身份证件。我们收到并确认核实情况后，我们会结合具体情况在技术措施可保证的范围内尽合理商业努力协助您找回账号及密码。您知悉、理解并同意，若您未提供有效身份证件或您提供的有效身份证件与注册信息不一致的，我们有权拒绝您的请求，因此造成您或他人损失的，由您自行承担。您知悉、理解并同意，由于非我们原因导致您的账号无法找回，或即使账号找回但您账号内虚拟物品及财产等被消耗或转移的，我们不对此承担赔偿或补偿责任。
2.4.3 我们会尽最大努力采取各种技术、管理等措施以保障您的账号之安全，若您发现您的账号存在被非法使用、安全漏洞或其他问题时，为保障您的合法权益不受侵害，您应及时与我们联系，并协助我们处理该等问题。
2.5 账号管理
您知悉、理解并同意，您使用您的个人资料及信息仅能注册一个账号。如果您使用同一份个人资料及信息注册了多个不同的账号的，我们有权对上述账号进行单独或统一的管理。您知悉、理解并同意，您使用您的个人身份资料及信息所注册的任一账号下如果发生违法违规操作行为的，包括但不限于违反本协议第四条所约定的用户规范的约束的，我们有权对使用您的个人资料及信息所注册的全部账号进行处理，包括但不限于做出警告、限制使用全部或部分功能、禁止使用全部或部分功能、删除数据、删除账号信息、封禁账号、注销账号等；同时，我们有权对违法违规的行为采取适当的民事、刑事等法律行动，依据法律法规保存相关信息向有关部门报告等，由此产生的不利后果及法律责任由您自行承担。
三、 用户权利
3.1 在您遵守相关法律法规规定及本协议约定的前提下，您将获得以下一项或多项服务：
（1）包括接收、查看、显示第三方服务信息。
（2）绑定第三方服务。
（3）使用语音/文字聊天功能、评论功能、社区分享功能等社交系统等。
（4）获取增值服务。礼包、积分、虚拟物品等。
（5）查阅服务信息。查阅并遵守服务规则，查看或修改用户个人资料等。
（6）其他服务。使用我们提供的其他功能。
您知悉、理解并同意，您根据上述被许可内容使用我们的服务时，必须遵守本协议第四条有关用户行为规范的约定及本协议的其他约定。否则，我们有权依照相关法律法规及本协议约定停止向您提供上述一项或多项或全部服务并有权视情形对违规账号进行处理。
3.2 您账号内虚拟物品及财产等的使用和消耗
3.2.1您账号内虚拟物品及财产等是我们或合作第三方提供商所提供的服务的一部分，其全部权利均归属于我们或第三方提供商，您有权依据本条的约定获取、保存、使用或消耗。您购买、使用和消耗您账号内虚拟物品及财产等应遵循相关法律法规、本协议及具体规则的要求。您知悉、理解并同意您账号内虚拟物品及财产等可能会随着您的使用而消耗完毕，消耗即表示您已享受消耗上述您账号内虚拟物品及财产等给您带来的特定体验和服务。消耗完毕后，您无权要求我们恢复您账号内虚拟物品及财产等至消耗前的状态或向您退款。
3.2.2您知悉、理解并同意，您因自己的过错而导致您的您账号内虚拟物品及财产等未正常消耗时，无权要求我们将因异常消耗的您账号内虚拟物品及财产等全部或部分恢复至消耗前的状态。
3.2.3您知悉、理解并同意，您账号内虚拟物品及财产等可能存在一定的有效期限，即您需要在一定的时间范围或用途范围内将其使用或消耗完毕。若您在规则设定的时间范围或用途范围内未使用或消耗完毕的，则您账号内虚拟物品及财产等将会自动失效或自动消失，届时您将无法使用。对此，您应当及时阅读并理提醒您注意的规则及公告等。若此种情形发生在因您未遵守本协议第四条约定的用户行为规范等原因导致您的账号被限制使用、禁止使用、被封禁或被注销期间，您无权要求我们向您额外提供虚拟物品及财产等。
3.2.4您知悉、理解并同意，当因我们过错导致服务器数据异常等情形需将部分数据还原到某一时点（下称“该时点”）时，而您可能在该时点至当前时点期间使用或消耗了部分您账号内虚拟物品及财产等，您同意我们按照如下之约定的方式向您提供补偿：我们可根据您在该时点至当前时点期间使用或消耗的您账号内虚拟物品及财产等的情况按照同等比例为您进行还原，或提供其他同等价值形式的替代。您同意，我们按照本条约定向您提供补偿后，即视为已经补偿完毕，您无权要求我们提供其他任何补偿，或者通过其他方式进行任何补偿。
3.2.5 您知悉、理解并同意，您通过购买我们所提供的增值服务来获取虚拟物品及财产等时，我们可能会在您充值的同时，在您所购买的虚拟物品及财产等之外另行向您赠送一定比例的虚拟物品及财产等，您在使用或消耗您账号内虚拟物品及财产等时，如您充值购买的虚拟物品及财产等与受赠获得的虚拟物品及财产等混同而无法进行区分时，将视为您优先消耗充值购买的部分。如您充值购买的虚拟物品及财产等与无偿发放的虚拟物品及财产等可以进行区分时，则将按照您的实际使用情况进行顺序消耗。
3.2.6您知悉、理解并同意，公司有权在本软件服务中设立、添加、修改增值服务并发行增值服务代用币，如“金币”。“金币”通过使用法定货币（人民币）购买（充值）取得。“金币”只能用于购买平台展示的相关虚拟道具使用权或者接受相关增值服务，不得以任何方式反向兑换法定货币，亦不能向其他方进行转让。除法律法规明确规定或本协议另有约定外，用户使用法定货币购买金币后，公司将不予退款。
3.2.7您知悉、理解并同意，公司有权根据经营需要自行调整、变更“金币”所能购买的本软件平台展示的相关虚拟道具或者相关增值服务的种类及数量，而无需另行向用户发出调整或变更的通知。
3.2.8您知悉 并承诺，不通过本软件平台公布的支付途径以外的任何第三方平台或非法途径购买“金币”。否则，造成用户购买失败或其他任何权益受损的，均由用户自行承担全部损害后果，公司将不会作出任何补偿。且如公司有理由怀疑用户的金币来源或使用方式违反本协议约定，公司将有权对用户采取相关封禁措施，包括但不限于终止该用户在本软件平台使用金币的权利以及终止用户在平台的各项活动资格等。
3.2.9您知悉、理解并同意，金币和法定货币的兑换比例，以用户购买金币时本软件服务平台相关支付服务页面展示为准。公司有权根据运营情况随时变更该兑换比例，并在相关支付服务页面上展示。如用户不接受该兑换比例的，请不要使用法定货币购买金币。
3.2.10您知悉、理解并同意，用户确认在购买“金币”前已经仔细核对账号及购买数量，并正确选择了相关操作选项，若用户自身输入账号错误、操作不当或不了解购买方式、兑换比例等因素造成任何形式的错误交易而损害自身权益的，公司将不会作出任何补偿或赔偿。
3.2.11您知悉、理解并同意，收益是指用户在本软件平台通过打赏礼物等交易或活动取得的收入。本软件为用户交易提供平台及相关技术服务，并有权就该等服务收取一定的平台服务费用。
3.2.11您知悉、理解并同意，同意本软件平台按照一定的收费标准和规则对用户接单和赠予活动取得的收入收取平台服务费。具体收费标准将由本软件平台在相关收益结算界面实时公布。公司有权根据经营需要自行调整、变更收费标准，并实时公布。发生于公司调整、变更收费标准前的用户收入，按照调整、变更前的收费标准收取服务费，发生于调整、变更收费标准后的用户收入，则按照新的收费标准收取服务费。用户不接受调整、变更的收费标准的，应停止后续交易或赠予活动。用户继续交易或赠予活动的，视为接受调整、变更后的收费标准。
3.2.12、您知悉、理解并同意，根据本软件服务及用户交易内容，用户收入可能分为可结算和不可结算两类，不可结算的用户收入可依照本软件平台公布的使用方式进行使用。就可结算收入，公司向用户结算前将自动扣除平台服务费，扣除平台服务费后的用户收入为用户实际取得的税前收入。
3.2.13、您知悉、理解并同意，用户对收入进行结算的具体方式及流程由本软件平台根据业务需要进行自主设置，且本软件平台修改相关流程设置亦无需另行通知用户。用户应依照实时的结算流程进行结算。
3.3 本协议未明示许可的权利视为没有许可，仍由我们保留，如您需行使其他权利须另行取得我们的书面许可。若您存在上述需求，您可以通过上方公式的渠道与我们联系，详细说明您的需求并提供相关资料，我们会根据您的具体需求与您联系。
四、用户行为规范
4.1 您知悉、理解并同意，您使用您的账号所实施的行为及相应法律效果均由您自行承担。我们有权依情形合理独立判断，并对违反有关法律法规或本协议约定的行为进行处理，处理方式包括但不限于对违规用户做出警告、限制使用全部或部分功能、禁止使用全部或部分功能、删除数据、删除账号信息、封禁账号、注销账号，对违法违规的任何行为采取适当的法律行动，依据法律法规收集并保存相关信息向有关部门进行报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
4.2 您知悉、理解并同意，您接受服务时，应遵守本协议、所公示的规则及其他单项服务规则约定，且不得侵犯我们及任何第三方的合法权益。我们有权将在适当位置发布用户指引和警示说明，包括内容介绍、操作指引、正确使用的方法、公告（如反外挂公告、反作弊公告等）、运营活动开展方式以及防止危害发生的方法等。上述用户指引和警示说明作为规则的一部分，规则作为接入服务的一部分，您应仔细阅读并予以遵守。
4.3 您接受服务时，应遵守中华人民共和国的法律、法规、规章、国际条约等强制规定。您保证您在注册、使用帐号、获取服务期限内，不得实施含有以下情形的行为：
（1）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（2）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
（3）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（4）宣扬恐怖主义和极端主义的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）违反宪法、法律、法规等规定的；
（7）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（8）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（9）危害网络安全的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（11）侵害他人知识产权和其他合法权益的；
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的；
（13）违背社会公德的。
您知悉、理解并同意，如您实施上述行为的，我们有权立即停止向您提供服务，必要时，我们会直接向有关部门报告并采取民事甚至刑事的法律行动。
4.4 您知悉、理解并同意，在您接受服务时，未经我们书面同意的前提下，不得实施以下行为：
4.4.1利用服务的全部或部分内容获利，包括：
（1）注册多个账号和/或ID，以盈利为目的进行的行为；
（2）专门从事单一或系列产出玩法，将获得的虚拟物品出售进行获利；
（3）利用不同服务器之间的虚拟物品价格或定价差异，在不同服务器之间倒卖虚拟物品获利；
（4）充当账号、虚拟物品的居间方收取费用而获利；
（5）在我们提供或认可的平台上擅自交易账号或虚拟物品获利；
（6）将服务内获得的虚拟物品用于出售获利；
（7）其他任何以获利为目的的行为。
4.4.2使用录制或直播等方式向他人传播服务内容，包括利用任何第三方软件进行网络传播等；
4.4.3对软件进行扫描、探查、测试、反向工程、反向汇编、反向编译等，破坏、破解，非法获取软件源代码，或利用上述手段或途径开发与我们相同或相似的产品；
4.4.4以任何方式对软件内容、数据、信息进行复制、修改、增加、删除、伪造等；
4.4.5以任何方式修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果；
4.4.6以任何方式使用、制作、发布、传播未经我们开发或授权的第三方软件、插件、外挂、系统；
您知悉、理解并同意，我们有权自行或授权、许可、同意第三方对内容、数据、数值等进行监控，您认可我们有权依据上述监控结果及监控数据对您的行为进行判断。如果我们或我们授权、许可、同意的第三方发现您的内容、数据、数值发生异常，即正常用户操作无法达到的数据或行为表现情况或已超出系统数值设定（如数值极高或极低等）的，则我们有权认定您实施了4.4.4、4.4.5、4.4.6条款禁止的行为或其他违法行为。
4.4.7对软件中涉及知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版等侵犯知识产权的行为；
4.4.8建立私服或以其他方式非经我们授权即提供运营服务的行为；
4.4.9其他未经我们明示授权许可的行为。
如您实施上述一种或多种行为的，我们有权立即停止相关服务，并对您做出警告、限制使用全部或部分功能、禁止使用全部或部分功能、删除数据、删除账号信息、封禁账号、注销账号等处理措施，情节严重的将移交有管辖权的行政、司法机关处理。
4.5 您知悉、理解并同意，在您接受服务时，如实施以下任何行为的，我们有权视实际情况，依据本协议及规则、单项服务要求的规定等，对您做出警告、限制使用全部或部分功能、禁止使用全部或部分功能、删除数据、删除账号信息、封禁账号、注销账号等处理措施，情节严重的将移交有管辖权的行政、司法机关处理，追究您的民事、刑事等法律责任：
（1）在使用中使用非法字段、字符，传播非法言论和不当信息，发布违法信息等；
（2）盗取他人账号、或账号中虚拟物品等；
（3）私自进行账号、您账号内虚拟物品等交易。您知悉、理解并同意，您只能通过我们内置的交换途径，或经我们官方认可的第三方交易您账号内虚拟物品使用权进行交换或转让。在我们官方提供或认可的交易平台上进行的交易，我们将不予认可，亦不予保护，由此产生的纠纷由您自行解决，由此产生的法律效果由您自行承担。
（4）各种利用非法外挂的行为，我们有权根据您的数据和表现异常判断您有无使用非法外挂等行为；
您知悉、理解并同意，我们有权自行或授权、许可、同意第三方对内容、数据、数值等进行监控，您认可我们有权依据上述监控结果及监控数据对您的行为进行判断。如果我们游或我们授权、许可、同意的第三方发现您的内容、数据、数值发生异常，即正常用户操作无法达到的数据或行为表现情况或已超出系统数值设定（如数值极高或极低等）的，我们有权认定您实施了本条款禁止的行为或其他违法行为。
（5）暗示或伪称内部员工或某种特殊身份，企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为；
（6）以任何方式破坏服务运行或影响服务正常进行的行为；
（7）违反本协议任何约定的行为；
（8）其他行业内被广泛认可的不当行为。
4.6 您知悉、理解并同意，为营造公平、健康的环境，在您使用服务的过程中，我们有权通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害服务正常运营的相关程序，我们将收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击，包括但不限于对您使用相关危害程序的设备进行封禁等。
4.7 您知悉、理解并同意，我们有权根据您的数据表现判断您是否存在盗用账号、使用外挂程序、作弊等违反本条用户行为规范的行为，除非您能够提供充分、合法的证据推翻上述判断。若我们判断您存在上述行为的，有权对您的账号进行处理，采取包括但不限于做出警告、限制使用全部或部分功能、禁止使用全部或部分功能、删除数据、删除账号信息、封禁账号、注销账号等处理措施。
4.8 您知悉、理解并同意，如果我们发现或收到他人举报您存在违反本协议用户行为规范等违法或违规行为的，我们有权进行独立判断并在核实您确实存在该种行为的情况下，不经通知先行采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。我们会在进行上述处理后通知您处理原因及结果，您如果对处理结果有异议，可随时通过上方公示的渠道与我们联系。同时，我们有权视您的的行为性质，采取包括但不限于警告、限制使用全部或部分功能、禁止使用全部或部分功能、删除数据、删除账号信息、封禁账号、注销账号等处理措施，同时，视您的行为性质追究您的法律责任。
4.9 您知悉、理解并同意，因您违反本协议、规则或单项服务条款的规定，导致任何第三方损害的，第三方所主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任，我们不与您承担任何连带责任。我们因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
4.10 如果您违反了本协议约定、规则及其他单项服务规定的，我们及相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施。对此，我们有权按照相关国家机关或机构的要求向其给予协助并配合向其提供您的个人资料、数据等。
4.11您知悉、理解：如您实施有违本协议第四条用户行为规范之行为的，将破坏服务预设的公平性，将打破服务预设的平衡性，对我们及其他用户的利益将造成重大不利影响或损害后果。鉴于此，您知悉、理解并同意：为维护用户环境，充分保障其他用户的合法权利及利益，如您实施有违本协议第四条用户行为规范之行为的，我们有权对您的违法或违约行为采取4.1-4.10条的处理措施。
五、资费政策和增值服务
5.1 您知悉、理解并同意，我们在向用户提供服务的同时，可能会就部分服务收取一定费用，您可通过我们向您提供的增值服务，定制或提升您的用户体验。您可以自主决定是否根据对应的收费标准和收费方式支付相应的费用，如您支付相应费用的，则可享受我们向您提供的增值服务，享受更加优质的用户体验；如您没有支付该等费用，则无法获得对应的增值服务。
5.2 您知悉、理解并同意，我们向您提供的增值服务可能会增加您的资源、提高您的体验，如您没有购买增值服务的，可能无法享受上述服务体验。因您没有购买增值服务导致您的体验与购买增值服务的用户有体验差距的，您无权要求我们对该种差距予以补偿。
5.3 您知悉、理解并同意，具体增值服务的资费标准和收费方式由我们或第三方服务商决定并发布。资费标准和收费方式可能由我们在官方渠道予以公示，您应在选择接受增值服务及充值消费前仔细查阅并充分理解。
5.4 您知悉、理解并同意，我们有权根据不同服务的特点及各项增值服务的用途及效果设定不同的收费标准和收费方式，并有权随时根据运营活动需求或其他需求进行调整和变更。调整或变更后的的资费标准和收费方式将通过5.3条所述之位置予以公示。资费标准或收费方式发生变化的，如您选择继续充值、消费的，即表示您接受调整后的资费标准和收费方式。如您拒绝接受调整后的资费标准和收费方式，请您立即停止对该项增值服务进行充值、消费。
5.5 根据相关法律法规的规定，各类虚拟物品属于在线交付的数字化商品，购买费用系数字化商品价格，而不具有预付款性质或者定金、储值等性质，购买成功后不可转让或逆向兑换成人民币或其他法定货币
5.6 您知悉、理解并同意，为保障您的合法权益，您应通过我们指定或提供的途径和方式支付费用，如您通过非我们指定或提供的途径和方式支付的，由此产生的纠纷由您自行解决，由此对您造成的不利后果和法律责任由您自行承担。
5.7 您知悉、理解并同意，您个人联入网络环境和与此相关的需支付给网络运营商的费用由您个人承担。
5.8 您知悉，跟玩语音有权决定付费功能的资费标准。受充值渠道及结算方式影响，付费服务的收费标准、虚拟货币与人民币的兑换比例可能会有所差异，具体收费标准及兑换比例以用户结算、充值渠道服务页面显示为准。我们有权根据运营情况随时变更上述收费标准及兑换比例。
5.9您可通跟玩语音接入的第三方支付工具(如微信支付、支付宝、ApplePay)向我们进行付款。您理解并同意，因使用第三方支付工具进行支付而可能产生的任何商业风险(包括但不限于交易信息输入错误、不法分子利用您支付账户或银行卡等有价卡等进行违法活动等)均有可能给您造成相应的经济损失。跟玩语音在充分履行本协议条款和规则的义务和符合法律规定的前提下，不对您的前述风险和损失承担任何责。
六、知识产权
6.1 服务中所包含的全部内容所涉的著作权、商标专用权、专利权、专利申请权及商业秘密等知识产权、其他合法权利及其他合法权益归武汉跟玩网络有限公司或第三方所享有，包括但不限于以下内容：
1）UI设计、软件代码、文字、软件、声音、图片、视频、图表、技术、信息资料、人物形象等；
2）“跟玩”文字、图形、LOGO、声音、第三方LOGO、名称等表明商品来源的文字、图形或标识；
3）在广告中出现的全部内容；
4）电子邮件系统的全部内容；
5）服务中为用户提供的商业信息；
6）其他服务向您提供的信息等内容。
您知悉、理解并同意，上述知识产权内容受相关法律、法规、规章、条约、公约的保护。未经我们同意，任何人使用上述知识产权内容不得违反法律、法规、规章之规定或本协议之约定。
6.2 您知悉、理解并同意，您接受服务的过程中，如您利用我们所提供的元素、素材或其他内容创作的演绎作品或内容，其知识产权由您与我们共同享有。我们有权自行或授权关联公司或第三方对上述素材、内容及成果进行复制、发行、出租、展览、表演、放映、广播、摄制、修改、改编、翻译、通过信息网络传播、创作衍生作品、进行转授权等，由我们独立使用上述作品或内容而产生的收益由我们独自享有。
6.3您知悉、理解并同意，在您接受服务的过程中，若您未使用任何我们所提供的元素、素材或其他内容而制作的素材、内容或其他成果，当您将前述内容和成果在我们的服务范围内进行上载和发布时，视为您有权上载和发布前述内容和成果并有权对我们作出合法授权，您提供、上传、传播或发表的行为即意味着您不可撤销地授权我们有权对上述内容和成果以商业目的或非商业目的免费的、永久的使用（前述使用包括但不限于复制、发行、出租、展览、表演、广播、修改、改编、信息网络传播及其他方式使用），但这并不影响您保有上述内容和成果的知识产权。
6.4您知悉、理解并同意，您发布的素材、内容或其他成果不得侵犯任何第三方的合法权益或违反您与其他任何第三方之间的协议。否则，由此产生的不利后果和法律责任由您自行承担。当存在任何第三方向我们主张权利的或要求我们赔偿的，我们有权视实际情况予以处理。就任何第三方未经授权使用您的元素、素材或其他内容或成果的行为，您同意我们有权直接采取维权措施，包括但不限于警告、投诉、起诉、举报等，由此产生的费用及收益由我们承担并享有。
七、用户信息与数据
7.1 当您接受服务时，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、工业和信息化部《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《信息安全技术 个人信息安全规范》等相关法律法规及部门规章的规定采取切实有效的技术和管理措施保证网络信息安全，包括防范计算机病毒入侵和攻击破坏，备份重要数据库，保存用户注册信息、运营信息、维护日志等信息，依法保护国家秘密、商业秘密和用户个人信息。
7.2 当您接受服务时，我们会秉承必要、正当、合理、合法的原则，出于实现优质服务提供及用户信息保护的目的，收集、存储、使用、共享您的用户信息，我们对您用户信息的收集将遵循本协议及相关法律法规的规定。
7.3 对于用户信息收集、使用及保护等相关具体规定，可参见《隐私政策》。
7.4 您知悉、理解并同意，您在接受服务的过程中所产生的除您个人信息之外的数据的全部权利归我们所有，我们有权收集、保存、使用您的数据。
7.5 您知悉、理解并同意，我们会在相关法律法规及部门规章规定的时限保存您的购买记录等其他用户数据。除相关法律法规另有规定外，我们有权自行决定您的数据的保存期限。
7.6 您知悉、理解并同意，为了保证您及其他用户的速度，或为配合特殊制度或模式开展等运营要求，我们有权自行或根据研发方的要求定期转移或者清除服务器上存储的一些除您个人信息之外的过往的数据，我们将尽合理商业努力保证您所接受的服务不因此受到影响。
八、未成年人保护
8.1 您知悉、理解并同意，如您是未满18周岁的未成年人，如您坚持接受我们所提供的各项服务，您应遵守本协议对未成年用户的特别约定。如您无法遵守或不同意遵守，请您停止接受我们所提供的各项服务。您知悉、理解并同意，若您未退出或停止接受我们所提供的服务，视为您坚持接受。
8.2您知悉、理解并同意，如您是未成年人用户，您需要在监护人的陪同下注册账号，完善实名认证信息。您应确保您在接入服务过程中均已经获得监护人的明确同意。您知悉、理解并同意，您在监护人的陪同下完成实名认证的，不得随意更换实名认证信息及身份信息。
8.3您知悉、理解并同意，您的监护人明确同意您获取、接受提供的各项服务。
8.4您知悉、理解并同意，如您是未成年人用户，为保障您的合法权益和身心健康，我们将根据相关法律法规及部门规章的规定，我们将通过采取技术措施等手段对您采取防沉迷措施，包括禁止您接触相关服务、消费额度等，为了您的身心健康，请您及您的监护人予以配合。
8.5 您知悉、理解并同意，我们提供的相关接入等服务为虚拟时空或虚拟环境，请勿在现实生活中模仿、从事任何不利于未成年人身心健康，危害自身或社会安全，违反法律法规，违背社会道德的行为或活动。
8.6 您知悉、理解并同意，如您是未成年人用户，在取得您监护人的同意或在您监护人的要求下，我们可能将您的信息及数据提供给您的监护人或您的监护人指定的第三人，应您的监护人要求删除您的数据，注销您的账号或采取其他您的监护人认为合理的其他措施，由此产生的后果及相关法律责任由您或您的监护人承担。
九、特殊限制
9.1 您知悉、理解并同意，服务中可能会设定您无法接受的特殊功能或玩法等。如您拒绝使用该种特殊功能或不接受该种特殊玩法的，请勿进入该种特殊设定的区域、服务器或其他设定范围。请您注意查看对该种特殊功能或玩法的提示或说明，如您进入该种区域、服务器或范围，视为您接受该种功能或玩法，由此产生的如强制进入战斗导致装备或物品掉落等不利后果及法律责任由您自行承担。
9.2 您知悉、理解并同意，在您接受服务时，可能会因第三方方所提供的软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他因素导致您的账号数据、数值等发生非您或我们原因所致的异常。在此种情形下，您同意我们可以暂时冻结您的账号或进行临时停服维护处理。若查明上述数据异常为非您或我们原因所致，您知悉、理解并同意，我们有权恢复您的账号数据至异常发生前的原始状态。
9.3 您知悉、理解并同意，鉴于不同操作系统、不同区服、不同服务器、不同设备类型、不同账号、不同角色之间可能存在数据无法互通的情况，由此可能导致您在某一操作系统、区服、服务器、设备、账号、角色中的数据等不能顺利转移至其他操作系统、区服、服务器、设备、账号、角色中，您在进行操作、充值或消费时应注意区分。可能产生的情形如下：
1）同样的区服、同样的服务器、同样的设备类型、同样的账号但操作系统不同的，游据可能无法共通；
2）同样的操作系统、同样的服务器、同样的设备类型、同样的账号但您所加入的区服不同的，数据可能无法共通；
3）同样的操作系统、同样的区服、同样的设备类型、同样的账号但您所位于的网络服务器环境不同的，数据可能无法共通；
4）同样的操作系统、同样的服务器、同样的设备类型、同样的区服、同样的账号但您所建立的渠道不同的，数据可能无法共通。
十、免责条款
10.1您知悉、理解并同意，因地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争、国家法律、法规、政策、国家机关的命令及其他政府行为等不可预测、不可避免且不可克服的不可抗力事件导致您在接受服务的过程中遭受损失的，我们对此不承担责任。
10.2您知悉、理解并同意，我们不对以下情形产生的直接、间接、偶然、特殊及继起的损害承担责任：
1）非法使用服务；
2）不正当使用所提供服务；
3）在未经合法授权的网站或其他网络途径上购买增值服务；
4）在未经合法授权的网站或其他网络途径上进行交易；
5）非在官方主导下发生的用户间行为，如用户传送的信息有所变动等。
10.3您知悉、理解并同意，对因境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力因素、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机或其他非技术能力范围内的或其他非我们原因等造成的服务中断、用户发送的信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等不承担责任。我们会在最大技术措施可保证的范围内尽合理商业努力避免上述情形的产生。
10.4您知悉、理解并同意，在您接受服务的过程中，我们明确表示不对您个人的任何行为提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，不因您的个人行为向任何第三方承担保证或担保责任。
10.5用户通过跟玩语音所上传的文字、图片、视频等内容，仅代表用户个人观点，并不表示跟玩语音赞同其观点或证实其描述，跟玩语音不承担用户上传的内容引发的任何法律责任。跟玩语音有权删除平台内各类不符合法律或协议规定的内容，而保留不通知用户的权利。
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十一、服务的中断、变更、终止
11.1您知悉、理解并同意，为了网站和服务器的正常运行，我们需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备等进行维修、维护或更新，或针对突发事件进行紧急维修或维护。如因此类情况而造成服务在一定的时间段内中断，我们无需为此承担任何责任。在此种情况发生时，我们将对您作出通知。如因特殊情形无法提前通知的，我们将事后补充通知。
11.2您知悉、理解并同意，向您提供的服务由于商业决策等原因需要进行实质性变更或终止运营时，将提前60日在发布渠道予以公告。我们将按照相关法律法规、部门规章等规定处理终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。
11.3您知悉、理解并同意，如用户连续两年没有登陆的，我们有权采取措施删除用户账号以及用户账号的任何数据记录，包括但不限于您账号内虚拟物品及财产等，删除后的数据信息及记录无法再次恢复。
11.4您知悉、理解并同意，如服务终止时，您应采取相应的措施自行处理您所获取的服务，包括但不限于注销或停止使用账号、虚拟道具等相关事宜。我们将按照相关法律法规明文规定履行合理的配合义务。
十二、其他
12.1我们不行使、未及时行使或者未充分行使本协议条款约定或者按照法律规定所享有的权利，不视为放弃该权利，也不影响在将来行使该权利。
12.2 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对用户及我们均具有约束力。
12.3 本协议中的标题及序号仅为阅读方便而设，不作为解释本协议的依据。